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Handbuch
Kapitel 04 · 8 gesamt

4. Wissensbasis – Persönliche Dokumente

Worum geht es hier? Die Wissensbasis ist das Herzstück von Solvid: Hier lädst du deine eigenen Dokumente hoch (z. B. Handbücher, Preislisten, Verträge). Solvid liest diese Inhalte ein und nutzt sie, um dir im Chat präzise Antworten mit Quellenangaben zu geben – statt nur allgemeines Wissen aus dem Internet. Alles, was du hier ablegst, wird im Isolated- und Hybrid-Mode als vertrauliche Wissensquelle verwendet.

Du erreichst die Wissensbasis auf zwei Wegen – beide zeigen dieselben Inhalte:

  • Über „Persönliche Dokumente" in der linken Navigation (Vollbild-Ansicht).
  • Direkt im Chat über den Button „Wissen verwalten" (Seiten-Panel).

4.1 Die Wissensbasis öffnen

Klicke in der linken Navigation auf Persönliche Dokumente. Beim ersten Mal ist die Wissensbasis noch leer.

Leere Wissensbasis mit Spalten Dateiname, Datum, Status, Aktionen

Die Tabelle hat vier Spalten: Dateiname, Datum, Status und Aktionen. Solange noch nichts angelegt ist, siehst du den Hinweis „Noch keine Dateien und Ordner angelegt".


4.2 Einen Ordner erstellen

Ordner helfen dir, dein Wissen zu strukturieren (z. B. ein Ordner pro Abteilung oder Kunde).

  1. Klicke auf Neuen Ordner erstellen (oben im Baum) bzw. Ersten Ordner erstellen.
  2. Es erscheint ein Eingabefeld Ordnername. Gib einen Namen ein, z. B. Mustermann GmbH.
  3. Bestätige mit dem Häkchen-Button (oder verwirf mit dem X).

Eine Bestätigung „Ordner wurde erfolgreich erstellt" erscheint, und der Ordner taucht im Baum auf.

💡 Tipp: Über das „Weitere Optionen"-Menü (drei Punkte) eines Ordners kannst du ihn weiter verwalten:

Ordner-Optionsmenü: Unterordner, Überordner, Dateien hinzufügen, umbenennen, löschen

OptionWirkung
Unterordner erstellenLegt einen Ordner innerhalb des aktuellen an
Überordner erstellenLegt einen Ordner über dem aktuellen an
Dateien hinzufügenÖffnet den Upload-Dialog (siehe 4.3)
Ordner umbenennenÄndert den Ordnernamen
Ordner löschenEntfernt den Ordner samt Inhalt

4.3 Ein Dokument hochladen

  1. Öffne den Upload-Dialog – entweder über Wissen hinzufügen oder im Ordnermenü über Dateien hinzufügen.
  2. Ziehe deine Datei in das Feld „Ziehe Dokumente hierher" oder klicke Dateien auswählen.

ℹ️ Unterstützte Formate: PDF, CSV, PNG, JPEG, PPTX, XLSX, DOCX, MD.

  1. Optional kannst du in den Datei-Details den angezeigten Dateinamen ändern und eine Beschreibung hinzufügen.
  2. Pflicht: Setze das DSGVO-Häkchen, mit dem du bestätigst, dass du zur Übermittlung der Daten berechtigt bist. Ohne dieses Häkchen bleibt der Button „Dateien hochladen" deaktiviert.
  3. Klicke auf Dateien hochladen.

Upload-Dialog mit ausgewählter Datei, Datei-Details und gesetztem DSGVO-Häkchen


4.4 Den Verarbeitungs-Status verstehen

Nach dem Hochladen verarbeitet Solvid das Dokument, damit die KI es durchsuchen kann. Klappe den Ordner auf, um die Datei und ihren Status zu sehen.

Hochgeladene Datei im Ordner mit Status „Fertig, wird optimiert"

  • „Fertig, wird optimiert" bedeutet: Die Datei ist da und wird gerade für die Suche aufbereitet (indexiert).
  • Mit Status aktualisieren (Pfeil-Symbol) kannst du den aktuellen Stand neu laden.

⚠️ Hinweis: Direkt nach dem Upload kann es einen Moment dauern, bis das Dokument vollständig nutzbar ist. Warte, bis die Optimierung abgeschlossen ist, bevor du gezielt danach fragst.


4.5 Eine Datei verwalten

Über Datei bearbeiten (Stift-Symbol) öffnest du das Aktionsmenü einer einzelnen Datei.

Datei-Aktionsmenü: bearbeiten, verschieben, herunterladen, ansehen, löschen

AktionWirkung
Datei bearbeitenName und Beschreibung ändern
Datei verschiebenIn einen anderen Ordner verschieben
Datei herunterladenOriginaldatei zurück auf deinen Rechner laden
Dokument ansehenInhalt in Solvid anzeigen
Datei löschenDokument aus der Wissensbasis entfernen

4.6 Wissen im Chat nutzen

Damit die KI dein Dokument für eine Antwort heranzieht, musst du das Wissen im Chat aktivieren.

  1. Öffne im Chat das Panel Wissen verwalten (Button unter dem Eingabefeld).
  2. Aktiviere beim gewünschten Ordner den Schalter „Ordner auswählen". Der Ordner zeigt nun z. B. „1 Datei gewählt".

Wissen-Panel im Chat mit aktiviertem Ordner-Schalter

⚠️ Wichtig: Im Isolated-Mode kannst du eine Frage erst absenden, wenn mindestens ein Wissens-Ordner aktiviert ist. Die Auswahl bleibt auch in weiteren Chats erhalten, bis du sie wieder abschaltest.

⚠️ Einzelne Dateien aktivieren: Klappst du den Ordner im Panel auf, hat jede Datei einen eigenen Schalter „Datei auswählen". Lädst du später eine neue Datei in einen bereits ausgewählten Ordner, ist diese nicht automatisch aktiv – du musst ihren Schalter dann gezielt einschalten. Der Ordner zeigt dir mit „X Datei(en) gewählt", wie viele gerade aktiv sind.

  1. Stelle deine Frage. Die KI antwortet jetzt auf Basis deines Dokuments.

KI-Antwort im Isolated-Mode mit grünen Quellen-Markern und „2 Quellen gefunden"

Die Quellen-Marker (kleine Zahlen im grünen Kreis)

Direkt im Antworttext erscheinen kleine Zahlen in grünen Kreisen (¹ ² …). Jeder dieser Marker ist eine Quellenangabe: Er zeigt, aus welchem Dokument genau diese Aussage stammt. So kannst du jede Information nachprüfen, statt der KI blind zu vertrauen.

  1. Klicke auf einen grünen Marker im Text. Solvid öffnet daraufhin unten das Quellenverzeichnis und klappt genau diese Quelle auf – mit dem wörtlichen Textauszug aus deinem Dokument, auf dem die Aussage beruht.

Angeklickter Quellen-Marker öffnet die Quelle mit dem exakten Textauszug

  1. Alternativ öffnest du über Quellen aufklappen (unten, neben „X Quellen gefunden") das komplette Quellenverzeichnis mit allen verwendeten Dokumenten.

Aufgeklapptes Quellenverzeichnis mit den verwendeten Dokumenten

Aktionen im Quellenverzeichnis

Im Quellenverzeichnis hast du folgende Möglichkeiten:

AktionSo geht'sWas passiert
Quelle öffnen / aufklappenAuf einen Eintrag (Dateiname) klickenDer Eintrag klappt auf und zeigt den wörtlichen Textauszug aus dem Dokument, auf den sich die Antwort stützt
Quelle wieder zuklappenErneut auf den geöffneten Eintrag klickenDer Textauszug wird wieder ausgeblendet
Direkt zur passenden Quelle springenAuf den grünen Marker (¹ ²) im Antworttext klickenSolvid öffnet das Verzeichnis und klappt genau die zugehörige Quelle auf
Originaldokument ansehen (nur PDF)Bei einer PDF-Quelle auf „Dokument ansehen" klickenÖffnet das PDF im eingebauten Viewer (siehe unten)
Quellenverzeichnis schließenAuf das Symbol links neben dem Titel „Quellenverzeichnis" klickenDas gesamte Verzeichnis wird wieder eingeklappt

Geöffneter Quellen-Eintrag mit dem exakten Textauszug aus dem Dokument

Originaldokument öffnen (nur bei PDF-Quellen)

Stammt eine Quelle aus einem PDF, bietet Solvid eine besondere Funktion: Der Eintrag nennt zusätzlich die Seitenzahl (z. B. „Mustermann-Produktkatalog.pdf – Seite 1"), und beim Aufklappen erscheint der Button „Dokument ansehen".

PDF-Quelle mit Seitenangabe und Button „Dokument ansehen"

Ein Klick auf Dokument ansehen öffnet das PDF in einem eingebauten Viewer direkt in Solvid – mit Seitennavigation, Zoom, Suche, Miniaturansichten, Drucken, Speichern (Download) und Markierungs-Werkzeugen. So kannst du die zitierte Stelle direkt im Originaldokument nachlesen.

Eingebauter PDF-Viewer mit dem geöffneten Quelldokument

ℹ️ Nur bei PDFs: Die Funktion „Dokument ansehen" steht ausschließlich für PDF-Quellen zur Verfügung. Bei anderen Formaten (z. B. DOCX, MD) zeigt der Eintrag nur den Textauszug.

ℹ️ Gut zu wissen: Jeder Eintrag nennt die Quelldatei (z. B. „Firmenwissen-Mustermann-GmbH.md"). Bei mehreren Treffern aus derselben Datei erscheint sie pro Fundstelle als eigener nummerierter Eintrag (Quelle 1, Quelle 2, …). So siehst du genau, welche Textstelle zu welcher Aussage gehört.

💡 So erkennst du, dass es funktioniert: Im Beispiel oben war die gesuchte Information (ein internes Code-Wort) ausschließlich im hochgeladenen Dokument enthalten. Solvid hat sie korrekt wiedergegeben und mit einem klickbaren grünen Marker belegt – ein Beweis, dass die Antwort wirklich aus deinem Wissen stammt und nicht erfunden ist.

ℹ️ Wo gibt es Quellen-Marker? Nur bei Antworten, die auf deiner Wissensbasis beruhen – also im Isolated- und Hybrid-Mode. Im Open-Mode wird dein Wissen nicht einbezogen, daher erscheinen dort keine Marker.


Zusammenfassung

SchrittAktion
1Wissensbasis öffnen (Persönliche Dokumente oder „Wissen verwalten")
2Ordner anlegen zur Strukturierung
3Dokument hochladen (Format prüfen, DSGVO-Häkchen setzen)
4Auf Status „optimiert" warten
5Im Chat den Ordner über „Ordner auswählen" aktivieren
6Frage stellen → Antwort mit Quellenangaben erhalten

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